Obchodní podmínky

Účelem těchto obchodních podmínek je vymezit a upřesnit práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) na straně jedné a kupujícího (zákazníka, spotřebitele) na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím jsou uzavřeny v souladu s právním řádem. V případě, že je smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. V případě, že je smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

1. Definice

1.1 V těchto Obchodních podmínkách:

1.1.1 „E-shop“ znamená počítačový program – internetová aplikace, která je dostupná v síti Internet prostřednictvím internetové adresy www.motozahrada.eu/cz, jejíž hlavní funkcionalitou je zobrazení, výběr a objednání zboží Uživatelem;

1.1.2 „Spotřebitelská smlouva“ je kupní smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně dodavatel a na druhé straně spotřebitel;

1.1.3 „Prodávající“ (dodavatel) je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který spotřebiteli nabízí nebo prodává výrobky nebo poskytuje služby;

1.1.4 „Spotřebitel“ (kupující) je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná;

1.1.5 „Kupující, který není spotřebitelem“ je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání;

1.1.6 „Uzavření kupní smlouvy“ – objednávka kupujícího představuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího s návrhem kupní smlouvy kupujícímu, tj. závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto momentu mezi prodávajícím a kupujícím vznikají vzájemná práva a povinnosti, které jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy;

1.1.7 „Nákupní košík“ znamená část E-shopu, která je automaticky generována aktivací příslušných funkcí Uživatelem v rámci jeho jednání v uživatelském prostředí E-shopu;

1.1.8 „Občanský zákoník“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění;

1.1.9 „Provozovatel“ znamená ŠIVINET s.r.o., IČO: 36617792, se sídlem L. N. Tolstého 1823, 079 01 Veľké Kapušany, Slovenská republika;

1.1.10 „Přístupové údaje“ znamenají unikátní přihlašovací jméno a k němu přiřazené heslo vložené Uživatelem do databáze E-shopu při Registraci;

1.1.11 „Registrace“ znamená elektronickou registraci Uživatele do databáze E-shopu vyplněním registračních údajů;

1.1.12 „Uživatel“ znamená jakoukoli právnickou nebo fyzickou osobu, která užívá E-shop;

1.1.13 „Uživatelský účet“ znamená část E-shopu zřízenou Registrací a zpřístupněnou po zadání Přístupových údajů;

1.1.14 „Zboží“ znamená věc nabízenou Provozovatelem k prodeji Uživateli prostřednictvím E-shopu;

1.1.15 „Splnění informační povinnosti“ znamená, že Prodávající před uzavřením kupní smlouvy jasným a srozumitelným způsobem sděluje Spotřebiteli veškeré zákonem vyžadované informace o zboží, ceně, dopravě a právech z vadného plnění či odstoupení od smlouvy.

2. Proces uzavření Smlouvy

2.1 Provozovatel prostřednictvím E-shopu nabízí Uživatelům uzavření Kupní smlouvy. Nabídkou na uzavření Kupní smlouvy ze strany Provozovatele je zobrazení tlačítka s označením „Objednávka s povinností platby“ v uživatelském rozhraní E-shopu.

2.2 Za bezvýhradné přijetí nabídky Provozovatele na uzavření Kupní smlouvy ze strany Uživatele se považuje kliknutí na dané tlačítko s označením „Objednávka s povinností platby“.

2.3 Bezvýhradným přijetím nabídky podle odst. 2.2 těchto Obchodních podmínek je uzavřena Kupní smlouva.

2.4 Smlouva je uzavřena momentem, kdy elektronická informace o kliknutí na tlačítko Uživatelem dojde na server E-shopu.

2.5 Uživatel se zavazuje do příslušných polí vyplnit pravdivé a úplné údaje. Provozovatel je považuje za správné.

2.6 Provozovatel zašle Uživateli e-mailovou zprávu potvrzující uzavření Kupní smlouvy na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem.

3. Kupní smlouva

3.1 Uzavřením Kupní smlouvy se stávají účinná následující ustanovení:

3.1.1 Uživatel kupuje od Provozovatele Zboží vložené do Nákupního košíku a zavazuje se zaplatit kupní cenu uvedenou v E-shopu.

3.1.2 Provozovatel je oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit v případě vyprodání zásob, nedostupnosti Zboží nebo z důvodů vyšší moci, pokud není schopen Zboží dodat ani v dodatečné lhůtě. O odstoupení neprodleně informuje Uživatele a vrátí veškeré přijaté platby.

3.1.3 Provozovatel je oprávněn požádat Uživatele o dodatečné potvrzení objednávky (např. při větším množství či nestandardní částce).

3.1.4 Způsob zabalení Zboží určuje Provozovatel s ohledem na bezpečnost přepravy.

3.1.5 Uživatel je povinen zaplatit náklady na dopravu a balné ve výši uvedené v objednávkovém formuláři.

3.1.6 Uživatel volí způsob úhrady z možností nabízených v E-shopu.

3.1.7 V případě bezhotovostní platby převodem je Uživatel povinen uvést variabilní symbol určený Provozovatelem. Závazek uhradit cenu je splněn připsáním částky na účet Provozovatele.

3.1.8 Provozovatel si vyhrazuje vlastnické právo ke Zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

3.1.9 Provozovatel dodá Zboží v přiměřené lhůtě. Termíny uvedené v E-shopu jsou orientační.

3.1.10 Provozovatel vystaví daňový doklad (fakturu) a zašle jej v elektronické podobě na e-mail Uživatele.

3.1.11 Je-li společně se Zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a Uživatel vrátí i poskytnutý dárek.

3.1.12 Práva z vadného plnění uplatňuje Uživatel na adrese provozovny: AUTO-MOTO E50, Kochanovská 203/27, 078 01 Sečovce, Slovenská republika, případně v sídle společnosti.

3.1.13 Nebezpečí škody na Zboží přechází na Spotřebitele převzetím Zboží. U kupujícího podnikatele přechází nebezpečí škody předáním Zboží prvnímu dopravci.

4. Uživatelský účet

4.1 Uživatel má právo zřídit si Registrací Uživatelský účet.

4.2 Uživatel je povinen chránit své Přístupové údaje a nesdělovat je třetím osobám.

4.3 V případě podezření na zneužití přístupových údajů je Uživatel povinen informovat Provozovatele, který zajistí vydání nových údajů.

4.4 Provozovatel je oprávněn jednostranně měnit tyto Obchodní podmínky; změna se nedotýká již uzavřených smluv.

5. Odstoupení od smlouvy Spotřebitelem

5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží (u dodávky po částech ode dne převzetí poslední dodávky).

5.2 Odstoupení od smlouvy musí být Provozovateli odesláno v této 14denní lhůtě písemně nebo e-mailem na info@sivinet.sk.

5.3 Spotřebitel zašle Zboží zpět nebo je předá Provozovateli nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu: AUTO-MOTO E50, Kochanovská 203/27, 078 01 Sečovce, Slovenská republika. Lhůta je zachována, je-li Zboží odesláno nejpozději poslední den lhůty.

5.4 Vrácení Zboží v původním obalu není zákonnou podmínkou pro odstoupení od smlouvy. Zboží však musí být řádně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě.

5.5 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží (obdobně jako při nákupu v kamenné prodejně).

5.6 Provozovatel vrátí Spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Provozovatel však není povinen vrátit platbu dříve, než Zboží obdrží, nebo než Spotřebitel prokáže, že Zboží odeslal zpět.

5.7 Přímé náklady spojené s vrácením Zboží nese Spotřebitel.

5.8 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 Občanského zákoníku (např. u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze, nebo zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit).

6. Práva z vadného plnění (Reklamační řád)

6.1 Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá ujednanému popisu, druhu, jakosti a funkčnosti.

6.2 Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době dvou let od převzetí. U použitého zboží lze tuto dobu zkrátit na jeden rok.

6.3 Má-li Zboží vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění:

a) opravou věci, nebo

b) dodáním nové věci bez vady.

Spotřebitel nemůže zvolit způsob, který je nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

6.4 Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

6.5 Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

a) Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas,

b) se vada projeví opakovaně,

c) je vada podstatným porušením smlouvy,

d) je z prohlášení Prodávajícího zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.

6.6 Práva z vadného plnění se neuplatní u opotřebení věci způsobeného jejím obvyklým užíváním nebo u vad, o kterých kupující před převzetím věděl.

6.7 Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může Spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

6.8 Prodávající vydá Spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace.

7. Mimosoudní řešení sporů

7.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1

Web: www.coi.cz / adr.coi.cz

7.2 Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Nakládání s osobními údaji probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.2 Podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme osobní údaje našich zákazníků, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Kupní smlouva i tyto Obchodní podmínky se řídí platným právním řádem s vyloučením kolizních norem, přičemž tímto nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele vyplývající z předpisů země jeho obvyklého pobytu.

9.2 Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti odesláním elektronické objednávky Kupujícím.

9.3 Tyto Obchodní podmínky jsou účinné ode dne 01.10.2026.